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褚掌柜的故事

作者:许慧昌     日期:2017年04月21日     来源: 天台县分公司

“自从加入‘邮乐购’站点以后,我们店的人流量增加了很多,生意也明显好了很多。”谈起加盟“邮乐购”后的变化时,天台县叶萍超市的褚掌柜脸上洋溢着幸福的笑容。

叶萍超市在天台莪园村旁,周边小商超众多,位置相对偏僻,营业额一直不高,所以褚掌柜一度有关店的打算。2015年6月,邮政的地推人员来到店里,向她推荐安装“邮掌柜”系统。“刚开始也没什么兴趣,只是感觉邮政的地推人员挺负责任的,加上又是免费的,就试试看了。”褚掌柜笑着回忆道。

系统安装好以后,地推人员协助进行了商品条码的录入,货架产品的整齐摆放。她的商超成为了天台县第一批农村电商服务点:商超的柜台、电脑进行了更换,并配备了小票打印机、收银柜、电视机等,店面内部进行了简单装修,并更换了新的店招,可以说是焕然一新。“许多老顾客来到我店里,都大吃一惊。以前像游击队,现在成了正规军,档次高多了!”

邮乐站点运行后,各类便民服务也在不停的叠加中。代收代缴功能正式开通了,邮乐网下单了第一笔代购产生了,会员卡服务功能启用了,进货批发功能实现了,第一笔掌柜贷业务申请下来了,第一个掌柜微信群成立了……随着一项项便民功能的陆续叠加,叶萍超市的生意也慢慢地红火起来,日营业额从原先的六七百块逐步攀升,达到了原先的五六倍,今年的春节旺季最多的时候竟达到了2.5万元!

“褚掌柜,这是你的饮料,请签收。”大客户中心的袁师傅送来了几箱的饮料。“太感谢了,昨晚上我才下单,没想到一大早就送来,实在是太快了。”褚掌柜连忙跑出来接收。自从叶萍超市成为邮掌柜站点后,“帮掌柜”袁国庆几乎每周都会来店里巡店签到,有时一周来好几次,近两年的接触让彼此变得再熟悉不过。袁师傅回忆说,刚开始的时候,每次去褚掌柜那里,她都有一大堆的问题,现如今,她早对系统了如指掌。像掌柜贷业务,才刚上线褚掌柜就自行摸索申请额度,成了县里第一个使用该业务的店主。

叶萍超市和天台邮政的联系越来越紧密,不时给对方出主意,一起把生意做兴旺。今年春节,小商超的电脑型体育彩票系统刚刚安装,没多少人气。袁师傅了解后,就向褚掌柜主动推荐举办“购物中大奖”活动,并帮忙设计制作宣传广告。活动不仅拉高了超市日常的销售额,而且一下子提升了超市销售体育彩票的名气,褚掌柜连连称赞帮扶人员出的金点子。当邮政策划活动时,褚掌柜也会在微信群里大力吆喝,帮忙宣传。宣传海报会不定期张贴在小商超的显眼位置。“特别是邮政的客户活动,真的很好。既将客户带到邮政的储蓄窗口,也让我们商超涨人气、提销量!”褚掌柜笑着告诉我们。

天台邮政的电商队伍也在不断地摸索前进,有褚掌柜这样的站点一个个建立,共同成长,让他们看到了农村电商发展的希望,更坚定了发展的信心。